Visão Geral

O curso Gestão Documental e Prontuário Previdenciário foi desenvolvido para capacitar gestores, advogados, juristas, analistas previdenciários e profissionais da Segurança Social na organização, classificação, controle, preservação e gerenciamento dos documentos e prontuários relacionados aos processos de benefícios previdenciários, com ênfase nos benefícios por incapacidade.

O treinamento aborda as melhores práticas de gestão documental, governança da informação, transformação digital, gestão eletrônica de documentos (GED), preservação de arquivos físicos e digitais, segurança da informação, proteção de dados pessoais e gestão do prontuário previdenciário, garantindo a rastreabilidade, autenticidade, integridade e disponibilidade das informações.

Com uma abordagem prática e alinhada às normas internacionais de gestão documental, o curso prepara os participantes para estruturar um sistema de documentação eficiente, seguro e auditável, essencial para a implantação da Comissão de Verificação de Incapacidade e para a modernização da gestão documental

Objetivo

Após realizar este curso Gestão Documental e Prontuário Previdenciário, você será capaz de:

• Compreender os fundamentos da gestão documental aplicada à Previdência Social.
• Estruturar um sistema de gestão documental para processos previdenciários.
• Organizar e classificar documentos administrativos e técnicos.
• Implantar procedimentos para criação, tramitação, arquivamento e descarte documental.
• Estruturar o prontuário previdenciário físico e eletrônico.
• Aplicar normas de preservação e segurança documental.
• Implementar políticas de acesso e confidencialidade.
• Garantir a autenticidade, integridade e rastreabilidade dos documentos.
• Utilizar sistemas de Gestão Eletrônica de Documentos (GED).
• Atender aos requisitos de auditoria, fiscalização e conformidade.
• Apoiar a digitalização e modernização dos processos previdenciários.

Publico Alvo

• Advogados
• Juristas
• Diretores da Segurança Social
• Gestores Previdenciários
• Analistas Previdenciários
• Técnicos Administrativos
• Arquivistas
• Gestores Documentais
• Profissionais de Tecnologia da Informação
• Auditores
• Profissionais de Compliance
• Membros da Comissão de Verificação de Incapacidade
• Consultores em Gestão Pública

Pre-Requisitos

• Conhecimentos básicos de informática
• Noções sobre Previdência Social
• Conhecimentos básicos sobre processos administrativos
• Ter concluído os cursos:
  • Comissão de Verificação de Incapacidade
  • Governança da Comissão de Verificação de Incapacidade
  • Legislação Previdenciária Aplicada à Incapacidade Laboral
  • Implantação do Processo Administrativo de Verificação de Incapacidade

Informações Gerais

Metodologia

O curso combina aulas expositivas, oficinas práticas, estudos de caso, simulações de gestão documental e exercícios de organização de prontuários previdenciários. Os participantes desenvolverão modelos de classificação documental, fluxos de tramitação e políticas de gestão da informação adaptadas à realidade do INSS de Moçambique.

Material Fornecido

• Apostila digital completa
• Modelo de plano de classificação documental
• Template de tabela de temporalidade
• Modelo de prontuário previdenciário
• Fluxogramas documentais
• Modelos de formulários administrativos
• Checklists de auditoria documental
• Estudos de caso
• Material complementar
• Certificado de conclusão (mínimo de 75% de frequência)

Projeto Prático do Curso

Ao final do treinamento, os participantes desenvolverão um Plano de Gestão Documental e Prontuário Previdenciário, contendo:

• Política de gestão documental
• Plano de classificação documental
• Estrutura do prontuário previdenciário
• Fluxo de tramitação documental
• Tabela de temporalidade e destinação de documentos
• Procedimentos de digitalização e indexação
• Política de segurança e controle de acesso
• Plano de auditoria documental
• Indicadores de desempenho da gestão documental
• Plano de implantação do sistema de gestão documental

Diferenciais do Curso

• Desenvolvido especificamente para instituições de Previdência e Segurança Social.
• Alinhado às boas práticas internacionais de gestão documental, governança da informação e transformação digital.
• Foco na organização dos documentos relacionados aos benefícios por incapacidade e à atuação da Comissão de Verificação de Incapacidade.
• Abordagem prática, permitindo a criação de modelos, políticas e procedimentos que poderão ser utilizados diretamente pelo INSS
• Integra aspectos jurídicos, administrativos, tecnológicos e arquivísticos, contribuindo para a implantação de um sistema documental seguro, eficiente, transparente e preparado para auditorias e processos de modernização institucional.

Materiais

Conteúdo Programatico

Módulo 1 - Fundamentos da Gestão Documental

1. Conceitos de gestão documental
2. Ciclo de vida dos documentos
3. Tipos documentais
4. Valor administrativo, jurídico e histórico dos documentos
5. Governança da informação
6. Boas práticas em gestão documental

Módulo 2 - Documentação Previdenciária

1. Estrutura documental da Previdência Social
2. Documentos administrativos
3. Documentos médicos
4. Documentos jurídicos
5. Documentos financeiros
6. Documentos de apoio ao processo de incapacidade

Módulo 3 - Prontuário Previdenciário

1. Conceito de prontuário previdenciário
2. Estrutura do prontuário
3. Documentos obrigatórios
4. Organização lógica do prontuário
5. Atualização e manutenção
6. Controle de versões

Módulo 4 - Classificação e Arquivamento

1. Plano de classificação documental
2. Indexação
3. Codificação documental
4. Temporalidade
5. Tabela de retenção
6. Arquivamento físico
7. Arquivamento eletrônico

Módulo 5 - Gestão Eletrônica de Documentos (GED)

1. Conceitos de GED
2. Digitalização de documentos
3. Captura eletrônica
4. Indexação automática
5. Pesquisa documental
6. Workflow documental
7. Assinatura eletrônica

Módulo 6 - Segurança da Informação

1. Confidencialidade
2. Integridade
3. Disponibilidade
4. Controle de acesso
5. Registro de auditoria
6. Backup
7. Recuperação de documentos
8. Continuidade do negócio

Módulo 7 - Proteção de Dados Pessoais

1. Princípios da proteção de dados
2. Dados pessoais sensíveis
3. Sigilo médico
4. Compartilhamento de informações
5. Consentimento
6. Direitos dos titulares
7. Boas práticas de privacidade

Módulo 8 - Gestão de Processos Documentais

1. Fluxo documental
2. Protocolo
3. Recepção
4. Distribuição
5. Tramitação
6. Controle de pendências
7. Encerramento do processo

Módulo 9 - Auditoria Documental

1. Controle documental
2. Auditoria interna
3. Conformidade documental
4. Evidências
5. Não conformidades
6. Plano de ação
7. Indicadores de qualidade documental

Módulo 10 - Indicadores e Gestão da Qualidade

1. Indicadores documentais
2. Tempo de localização
3. Taxa de digitalização
4. Índice de conformidade
5. Produtividade
6. Dashboards gerenciais
7. Melhoria contínua

Módulo 11 - Tecnologia Aplicada à Gestão Documental

1. Sistemas de protocolo eletrônico
2. GED corporativo
3. Workflow
4. OCR
5. Inteligência Artificial aplicada à gestão documental
6. Integração com sistemas previdenciários

Módulo 12 - Oficina Prática de Implantação

1. Estruturação do plano de classificação documental
2. Organização do prontuário previdenciário
3. Construção da tabela de temporalidade
4. Desenvolvimento do fluxo documental
5. Elaboração da política de gestão documental
6. Simulação do processo eletrônico
7. Apresentação do projeto final