Visão Geral

Este curso aborda técnicas de diagnóstico, troubleshooting e otimização de desempenho em ambientes IBM MQ. O participante aprenderá a identificar e solucionar problemas relacionados a Queue Managers, queues, channels, conexões, mensagens e recursos de infraestrutura, utilizando logs, métricas e ferramentas de diagnóstico. O curso também apresenta técnicas para otimizar throughput, latência, utilização de CPU, memória, armazenamento e rede, preparando o participante para atuar em ambientes IBM MQ de produção.

Objetivo

Após realizar este curso, você será capaz de:

• Diagnosticar problemas em ambientes IBM MQ
• Analisar logs, mensagens de erro e métricas operacionais
• Identificar problemas em Queue Managers, queues e channels
• Diagnosticar problemas de conectividade e fluxo de mensagens
• Identificar gargalos de desempenho
• Otimizar throughput, latência e utilização de recursos
• Aplicar metodologias de troubleshooting e análise de causa raiz

Publico Alvo

• Administradores de Middleware
• Administradores de Sistemas
• Engenheiros DevOps
• Engenheiros de Integração
• Profissionais Platform Engineering
• Equipes de Suporte e Operações

Pre-Requisitos

• Conhecimentos equivalentes ao curso IBM MQ Administration
• Experiência básica com administração de IBM MQ
• Conhecimentos de Linux ou Windows Server
• Noções de redes TCP/IP e sistemas distribuídos

Conteúdo Programatico

Module 1: IBM MQ Troubleshooting Fundamentals

1. Troubleshooting methodology
2. IBM MQ architecture review
3. Common operational failures
4. Diagnostic tools overview
5. Log analysis
6. Incident response workflow

Module 2: Queue Manager and Queue Diagnostics

1. Queue Manager startup failures
2. Queue availability issues
3. Queue depth analysis
4. Message processing problems
5. Dead Letter Queue diagnostics
6. Queue Manager error analysis

Module 3: Channel and Connectivity Troubleshooting

1. Channel architecture review
2. Channel connection failures
3. Sender and Receiver Channel diagnostics
4. Client connection troubleshooting
5. TLS and authentication issues
6. Network connectivity analysis

Module 4: Performance Monitoring and Analysis

1. IBM MQ performance metrics
2. Queue depth monitoring
3. Message throughput analysis
4. CPU and memory utilization
5. Storage and I/O analysis
6. Network performance monitoring

Module 5: Performance Tuning

1. Queue Manager tuning
2. Queue optimization
3. Channel performance tuning
4. Message throughput optimization
5. Storage optimization
6. Latency reduction strategies

Module 6: Advanced Troubleshooting Workshop

1. Queue Manager failure simulation
2. Channel connectivity troubleshooting
3. Message flow investigation
4. Performance bottleneck analysis
5. Root cause analysis exercises
6. Final IBM MQ troubleshooting and performance project